Категория
Формат
Темы
Мастерство деловой переписки
Обслуживание клиентов в чатах
Слово по делу. Конструктор деловых писем
Официальная деловая переписка
Оперативное управление
Влияние в коммуникациях
Методология тренинга навыков
Разработка плана повышения вовлечённости
Мотивация работников разных поколений
Групповая динамика
Чёткая логика текста
Учим структурировать сообщение, чтобы было понятно и убедительно
Современный стиль
Тренируем писать убедительно и без канцеляризмов
Алгоритмы для трудных писем
Отказов, плохих новостей и претензий
Вам важно безошибочно находить общий язык с клиентами, деловыми партнерами, государственными структурами? Мы научим вас эффективно решать любые вопросы в чатах, мессенджерах, соцсетях, по e-mail — и даже в официальной переписке.
Ясность, убедительность, четкий слог, верный тон. Мы поможем вам освоить все инструменты письменного общения и начать использовать их в работе и бизнесе.
Переписка в чатах и мессенджерах
Электронная и официальная переписка
Стандарты переписки
Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы