1 
Подготовить почву
Вы организуете процессы в компании так, чтобы предотвращать задолженности и легко возвращать те, что всё-таки возникли.
2 
Предупредить появление должников
Вы создадите необходимый имидж компании и научитесь отсеивать проблемных клиентов ещё до возникновения проблем.
3 
Возвращать задолженности
Вы узнаете рабочие приёмы успешных переговоров с должниками.
4 
Сохранить клиентов
Вы научитесь твёрдо, но корректно настаивать на своей позиции и сохранять тёплые отношения с клиентами.