Тренинг «Переговоры о возврате дебиторской задолженности. Практический курс»

Вы научитесь готовить почву для управления задолженностями и обучите менеджеров коммуникативным техникам и приёмам предотвращения просроченной задолженности и её возврата.

Продолжительность:

8 часов очно или 3 онлайн-сессии с промежуточными заданиями Доступно в дистанционном формате

Антикризисные совещания позволят

1
Подготовить почву
Вы организуете процессы в компании так, чтобы предотвращать задолженности и легко возвращать те, что всё-таки возникли.
2
Предупредить появление должников
Вы создадите необходимый имидж компании и научитесь отсеивать проблемных клиентов ещё до возникновения проблем.
3
Возвращать задолженности
Вы узнаете рабочие приёмы успешных переговоров с должниками.
4
Сохранить клиентов
Вы научитесь твёрдо, но корректно настаивать на своей позиции и сохранять тёплые отношения с клиентами.

Содержание тренинга:

1. Основные компоненты системы управления дебиторской задолженностью. Управленческие подходы
2. Первый контакт с клиентом – основа для дальнейших взаимоотношений без просроченных задолженностей
3. Подходы к переговорам о возврате просрочки

2010-2022 Salttraining.ru Все права защищены.
Политика использования персональных данных

Сделано в FANKIN