+7 (495) 487-37-47 your@salttraining.ru
Перезвоните мне
Проактивные продажи

Проактивные продажи

8 - 16 часов

Очно

Оставить заявку

Проактивные продажи

В результате обучения участники:

icon Освоят проактивный подход к продажам

icon Научатся эффективно вступать в разговор, поддерживать внимание собеседника, управлять ходом беседы

icon Освоят навыки выявления скрытых потребностей и формирования явных потребностей у Клиента

icon Изучат техники аргументации своего предложения, исходя из потребности Клиента

icon Поймут важность применения каждого из этапов алгоритма работы с возражением

icon Создадут копилку ответов на возражения, которые чаще всего встречаются в работе

icon Научатся делать лаконичную и эффективную презентацию кросс-продукта и подводить Клиента к завершению сделки

icon Смогут улучшить уже знакомые техники продаж, освоить новые приемы, а также вывести свои продажи на новый уровень

Скачать программу в PDF

Программа может быть разработана
под ваши запросы

Заказать программу

Пример программы тренинга:

  1. Вводная часть
    • Этапы общения с Клиентом
    • Особенности восприятия информации
    • Работа теплыми лидами в CRM
    • Цель общения с Клиентом
  2. Установление и усиление контакта с Клиентом
    • Техники «Активного слушания»
    • Приёмы удержание внимания
    • Виды вопросов
  3. Выявление потребности
    • Воронка вопросов
    • Типы потребностей Клиентов «УБЭП»
    • Модель покупательских мотивов «SABONE»
  4. Формирование потребностей
    • Развитие потребностей, скрытые и явные потребности
    • Выявление скрытых потребностей: ситуационные и проблемные вопросы
    • Формирование явных потребностей: извлекающие и направляющие вопросы
    • Алгоритм формулирования вопросов по методу СПИН
  5. Презентация услуги
    • Основные законы презентации товара / услуги
    • Техника презентации «ССВ»
    • Техника презентации «КИП»
  6. Возражения
    • Проблематизация уровня навыков работы с возражениями
    • Современный подход к работе с возражениями
    • Сбор актуальных возражений с дальнейшей целью работы над ними
  7. Техники убеждения при возражениях
    • Алгоритм работы с возражениями – 5 шагов
    • Метод «3 причины»
    • Метод «Ссылка на нормы»
    • Метод «Сдвиг в прошлое»
  8. Закрепление и отработка навыков работы с возражениями
    • Отработка по принципу «Горячий стул»
    • Отработка возражений по принципу «КВН»
    • Отработка техник работы с возражением в ролевых и деловых играх
  9. Как и когда переходить к кросс-продаже
    • Ключевые характеристики основного и кросс-продукта
    • На каком этапе предлагать кросс-продукт
    • Приемы и техники перехода к кросс-предложению
    • Презентация кросс-продукта на «Языке выгод» для Клиента
  10. Завершение общения
    • Эффективные способы завершения сделки
    • Фиксация договоренностей
    • Прощание с Клиентом
  11. Развитие отношений
    • Способы поддержания и развития отношений с Клиентами
    • Оценка уровня удовлетворённости Клиента
Скачать программу в PDF

Какие задачи может решать тренинг

Эффективно готовиться к контакту

Вы узнаете, какую информацию помимо очевидной следует собрать и как грамотно подготовить материалы о компании и продукте.

Выгодно презентовать продукт

Быть убедительным

Получать постоянных клиентов

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в течение 1 часа

Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы

Мы уже решили задачи наших клиентов

Смотреть кейс

Проактивные продажи

Научили опытных менеджеров по продажам продвинутым приёмам продаж и переговоров.

#продажи и переговоры

Статьи

Продажи и переговоры

Как формировать навыки продаж

Только через постоянно повторяющееся действие формируется навык. Совершенствовать экспертизу и шлифовать собственный имидж успешного sales-менеджера можно, привлекая любого собеседника.

 Читать далее >

Продажи и переговоры

5 важных компетенций менеджера по продажам

Рынок делают продажи, а их в свою очередь делают люди. О важнейших качествах sales-менеджера рассуждаем в статье.

 Читать далее >

Продажи и переговоры

Продажи с использованием чатов, мессенджеров и социальных сетей

Давайте сначала договоримся об определениях. Чат на сайте – это всплывающий диалог с консультантом, когда мы смотрим сайт с какими-либо товарами и услугами. Например, заходим мы на сайт с электротоварами – и там всплывает окно «Добрый день! Не можете найти то, что хотели?». Задача оператора-консультанта – грамотно отработать входящего клиента.

 Читать далее >

Продажи и переговоры

Что такое хорошо и что такое плохо в тренинге продаж

Очень часто тренинг продаж превращается в изучение концепций и алгоритмов, но не упускается ли что-то важное при этом? Дает ли результат такое штудирование? Как сделать тренинг продаж действительно полезным для участников?  

 Читать далее >

Продажи и переговоры

Важные моменты переговоров о цене

Обсуждение цены – момент истины для переговоров: договоримся или нет? Все усилия были напрасны или окупятся сторицей? Заработаем копейки или «сорвем банк»?

 Читать далее >