Эмоции на работе: как повысить качество коммуникации с помощью эмпатии

Согласно исследованиям Дэниеля Гоулмана,

• у 90% успешных руководителей развит эмоциональный интеллект.
• люди с развитым EQ на 40—120% успешнее в переговорах и клиентском сервисе

Именно поэтому эмоциональный интеллект уже который год занимает лидирующие позиции в ТОП-10 компетенций настоящего и будущего.

На нашей встрече мы прикоснёмся к одному из аспектов эмоционального интеллекта, связанному с эмпатией - умением понимать эмоции другого человека и экологично управлять развитием контакта с ним.

Что вы получите от демо:

• Определите личный уровень эмпатии и точки роста
• Познакомитесь с уровнями эмпатии и способами её развития
• Сделаете первые шаги в развитии суперсилы понимания эмоций других людей через практические задания