11
лет на рынке
100+
программ собственной разработки
30+
высококлассных экспертов
10+
компаний-клиентов из рейтинга FORTUNE
Категория
Формат
Темы
Оперативное управление
Мастерство деловой переписки
Влияние в коммуникациях
Обслуживание клиентов в чатах
Радикальная прямота в коммуникации
Мотивация работников разных поколений
Управление вовлеченностью
Слово по делу. Конструктор деловых писем
Кросс-культурная коммуникация с китайскими партнерами
Управление сотрудниками
Инструменты эффективного управления без непосредственного присутствия
Дистанционные коммуникации
Эффективные коммуникации внутри компании, с клиентами и партнёрами
Самоорганизация
Организация работы из дома каждого сотрудника
Удалённое управление сотрудниками
Получать нужный результат
Вы научитесь ставить задачи таким образом, чтобы получать нужный результат даже без личного присутствия.
Мотивировать удалённых сотрудников
Вы поможете сотрудникам сохранять эффективность при работе из дома и найдёте подход к каждому в зависимости от его приоритетов.
Эффективно общаться с подчинёнными
Вы сможете обеспечить полноценный контроль задач и давать сотрудникам полноценную и своевременную обратную связь даже на расстоянии.
Дистанционные коммуникации
Навыки самоорганизации
Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы
Разработка и внедрение стандартов телефонного сервиса
Разработали и внедрили стандарты и скрипты телефонных звонков
#коммуникации #управление персоналом
Управление ключевым клиентом
Обучили 100+ сотрудников целенаправленно развивать ключевых клиентов с помощью инструментов маркетинга, планирования и коммуникаций
#коммуникации и влияние
Мастерство деловой переписки
Научили руководителей писать понятные, структурированные письма и решать напряженные ситуации в переписке
#деловая переписка
Двухгодовая программа развития руководителей и кадрового резерва
Обучили навыкам управления, влияния и личной эффективности руководителей и сотрудников из кадрового резерва
#комплексный проект
Коммуникации по принципу пирамиды Минто
Научили сотрудников подавать информацию заказчикам по структуре «от главного к деталям»
#деловая переписка #коммуникации
Разработка учебно-методических материалов
Разработали учебно-методические материалы для корпоративного университета компании
#разработка и передача
Системное мышление
Научили сотрудников компании применять системный подход в принятии решений
#системное мышление
Управление включённостью
Научили инженеров компании управлять своей включённостью в процесс в режиме мультизадачности
#личная эффективность
Обслуживание в чатах и мессенджерах
Научили 30 сотрудников b2b контакт-центра решать сложные ситуации с клиентами в чатах
#деловая переписка
