Тренинг «Удаленная работа: дистанционные коммуникации»

Участники научатся:

Выбирать подходящие каналы коммуникаций

Доносить информацию в письмах и мессенджерах

Готовиться и проводить онлайн-совещания

Скачать программу в PDF

Программа может быть разработана
под ваши запросы

Заказать программу

Пример программы тренинга

Особенности дистанционных коммуникаций
- Особенности голосовых, видео и текстовых каналов: преимущества и недостатки
- Правила выбора оптимального канала коммуникаций
- Стандарты коммуникаций: эффективное использование разных каналов для работы распределенной команды
Передача информации в тексте
- Восприятие информации адресатом: почему читают "по диагонали" и что с этим делать
- Принцип "Пирамиды Минто" для эффективной передачи информации
- Структурирование больших объемов информации: абзацы, списки, вынесение в приложения и в отдельные сообщения
- Рабочие правила переписки в электронной почте и в мессенджерах
Общение по видеосвязи
- Программы для видеосвязи
- Общие правила подготовки в видеосвязи
- Ключевые отличия удаленного совещания от очного. Вызовы для участника, организатора и ведущего
- Доклад на совещании по видеосвязи: правила подготовки и рекомендуемая структура
- Чек-лист подготовки совещания по видеосвязи
- Тонкости ведения видеосовещания

Скачать программу в PDF

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в течение 1 часа

Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы

Отзывы

А. Ибрагимов

Заместитель генерального директора

Компания "Компас Плюс" благодарит компанию Key Solutions в лице Антона Краснобабцева за проведение онлайн-тренинга "Удалённое управление сотрудниками" для руководителей подразделений.

Статьи

Коммуникации и влияние

Тренинг деловой коммуникации для ИТ-специалистов

В последнее время всё больше самых разных ИТ-служб заказывают тренинги по развитию навыков деловой коммуникации для своих сотрудников. Ведь ИТ-специалистам приходится много взаимодействовать с внешним миром – с клиентами компании, с внутренними пользователями, с руководителями разных подразделений. И перед ними стоит задача обеспечить высокое качество профессиональной коммуникации, результативность общения и повысить степень удовлетворенности пользователей взаимодействием со службой поддержки.