Тренинг «Наставничество»

Пример программы тренинга:

1. Роль наставничества в процессе управления персоналом
   • Факторы, влияющие на результат работы подразделения
   • Личный вклад сотрудников, как ключевой фактор достижения планируемых результатов
   • Развитие через наставничество, как один из наиболее эффективных способов влияния на компетентность подчиненных
2. Эффективный наставник
   • Цели и задачи наставника в подразделении
   • Наставничество и регулярный менеджмент
   • Компетенции наставника и личные качества, необходимые для эффективного развития сотрудников подразделения
   • Инструменты наставничества: передача опыта, обратная связь, ситуативный коучинг
3. Оценка и анализ результата работы сотрудника
   • Многофакторная оценка результатов работы персонала
   • Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника
   • Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей
   • Анализ и поиск «разрывов» между целями компании, подразделения и личными мотивами сотрудника
   • Совместная оценка деятельности сотрудника: модель GAPS
   • Формирование плана развития сотрудника
4. Передача опыта
   • Модель передачи опыта TELL-SHOW-DO
   • Индивидуальные стили обучения
   • Эффективный выбор способа передачи опыта
   • Алгоритмизация и структурирование при объяснениях
   • Особенности эффективной демонстрации правильных действий
   • Правила совместного практического научения
5. Обратная связь
   • Виды обратной связи. Конструктивная развивающая обратная связь
   • Цели предоставления развивающей обратной связи
   • Принципы и правила предоставления развивающей обратной связи
6. Применение методов коучинга в развитии подчиненного
   • Коучинг как метод индивидуальной работы с подчинённым, этапы и принципы коучинга. Модель GROW в ситуативном коучинге
   • Использование коучингового подхода при решении рабочих проблем, с которыми сталкивается подчиненный
   • Инструменты коучинга в обратной связи подчиненному