Тренер Саша Карепина

Тренер-консультант

Автор книг «Переписка 2.0», «Дело ясное. Как писать понятно», «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», «Пишем убедительно» и «Конструктор делового письма»

Специализация:

Деловая переписка

Скачать резюме в PDF

Оставить заявку на работу с тренером

Профессиональная подготовка

Курс для онлайн-тренеров BuroAkzent, 2021
Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина, 2019
Курсы подготовки тренеров Елены Сидоренко, «Академия живого бизнеса» Жанны Завьяловой, центра «Катарсис», обучение по программам для тренеров Елены Сидоренко, школа фасилитации Людмилы Дудоровой, 2007 - 2012
Центр обучения персонала «Класс» (ИГИСП), 2006
Университет Tulane, США, г. Новый Орлеан. Программа MBA (специализация «Деловые коммуникации»), A.B. Freeman School of Business, 2001
Дальневосточный государственный технический университет, Россия, г. Владивосток. Факультет Радиоэлектроники и приборостроения, 1996

Предыдущий опыт работы

2018 Преподаватель РАНХиГС

2005 - 2010 Бизнес-тренер в компаниях «Сфера», «Ораторика», «Арсенал»/ «Синергия», "Активный мир"

1993 - 2005 IT-менеджер, руководитель консалтинговых проектов, руководитель службы Presale в сфере IT и телекоммуникаций

Участвовал в развитии персонала компаний

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в течение 1 часа

Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы

Мы уже решили задачи наших клиентов

Смотреть кейс

Ясная и эффективная переписка

Обучили 2 сборных группы сотрудников разных подразделений и корректной переписке в почте и мессенджерах.

#переписка

Ясная и эффективная переписка

Обучили 2 сборных группы сотрудников разных подразделений и корректной переписке в почте и мессенджерах.

Ситуация

Компания приняла решение «подтянуть» и унифицировать переписку сотрудников:

добиться, чтобы письма были краткими и ясными, в них использовались конкретные формулировки,
чтобы соблюдались правила этикета

чтобы переписка не провоцировала конфликты.

Этапы работы

Провели анкетирование руководителей подразделений, чьи сотрудники участвовали в обучении
Проанализировали реальные примеры переписки в почте и мессенджерах
Адаптировали программу под запрос клиента, подобрали актуальные учебные кейсы, разработали несколько кейсов на реальном материале заказчика
Провели обучение одной группы офлайн, второй — онлайн

Статьи

Деловая переписка

Проблемные ситуации в деловой переписке. Как сохранить лицо

Статья Саши Карепиной о том, как нельзя писать ответ на проблемное письмо, как добиться четкости и ясности в тексте письма, почему так важно следить за тоном письма, как правильно отформатировать письмо.

Лидерство и вовлечённость

Как поддерживать вовлеченность при обучении «скучным» темам в онлайн

На очных тренингах легко управлять вовлеченностью и динамикой. А какие активности придумать в онлайн, чтобы тренинг не оказывал снотворного действия?