11
лет на рынке
100+
программ собственной разработки
30+
высококлассных экспертов
10+
компаний-клиентов из рейтинга FORTUNE
Категория
Формат
Темы
Карты, деньги, поезда. Авторская игра СОЛЬ
Мастерство деловой переписки
Влияние в коммуникациях
Миссия «Черепаха»
Обслуживание клиентов в чатах
Купцы Венеции
Радикальная прямота в коммуникации
Слово по делу. Конструктор деловых писем
Проактивные продажи
Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы
Разработка и внедрение стандартов телефонного сервиса
Разработали и внедрили стандарты и скрипты телефонных звонков
#коммуникации #управление персоналом
Управление ключевым клиентом
Обучили 100+ сотрудников целенаправленно развивать ключевых клиентов с помощью инструментов маркетинга, планирования и коммуникаций
#коммуникации и влияние
Мастерство деловой переписки
Научили руководителей писать понятные, структурированные письма и решать напряженные ситуации в переписке
#деловая переписка
Двухгодовая программа развития руководителей и кадрового резерва
Обучили навыкам управления, влияния и личной эффективности руководителей и сотрудников из кадрового резерва
#комплексный проект
Коммуникации по принципу пирамиды Минто
Научили сотрудников подавать информацию заказчикам по структуре «от главного к деталям»
#деловая переписка #коммуникации
Разработка учебно-методических материалов
Разработали учебно-методические материалы для корпоративного университета компании
#разработка и передача
Обслуживание в чатах и мессенджерах
Научили 30 сотрудников b2b контакт-центра решать сложные ситуации с клиентами в чатах
#деловая переписка
Проактивные продажи
Научили опытных менеджеров по продажам продвинутым приёмам продаж и переговоров.
#продажи и переговоры
Поколения на работе: как мотивировать каждого
Научили сотрудников компании продуктивно работать и взаимодействовать в новых трудовых реалиях
#управление персоналом
