Главная
›
Каталог услуг
›
Управление вовлеченностью

Информация о тренинге:

16 часов

Очно, Онлайн

Онлайн от 50 000 р.

Очно от 100 000 р.

Оставить заявку

Тренинг «Управление вовлеченностью»

Участники научатся:

Оценивать вовлеченность своих сотрудников

Определять цели работы с вовлеченностью и подбирать конкретные инструменты

Выстраивать эффективные коммуникации с подчиненными

Давать вовлекающую обратную связь

Мотивировать и вовлекать сотрудников

Управлять конфликтами, влияющими на уровень вовлеченности команды

Скачать программу в PDF

Программа может быть разработана
под ваши запросы

Заказать программу

Пример программы тренинга:

Индикаторы вовлеченности
- Как понять, что у сотрудника высокая вовлеченность?
- Индексы вовлеченности
- Определение цели работы с вовлеченностью (поддерживать или улучшать)
- Факторы вовлеченности
- Определение топ-5 факторов для работы с вовлеченностью
- Дополнительные точки внимания
- Инструменты руководителя для работы с вовлеченностью (обратная связь, коммуникация изменений, вовлечение в решение общих задач, нематериальная мотивация, управление конфликтом)
Обратная связь
- Формы обратной связи
- Каким сотрудникам уделять больше внимания
- Правила предоставления обратной связи
- Модель Шульца фон Туна «4 стороны сообщения»
- Анализ видео по 4-м сторонам сообщения
- Обратная связь для своих сотрудников
Коммуникация изменений
- Влияние коммуникации изменений на вовлеченность сотрудников
- Причины провала изменений
- Формула перемен
- Алгоритм обсуждения предстоящих перемен
- Чек-лист по коммуникации изменений
Вовлечение в решение общих задач
- Алгоритм совместной работы по выработке решения
- К какой задаче мы применим данный алгоритм
- Формулировка цели
- Генерация альтернатив
- Ранжирование альтернатив
- Проработка выбранных альтернатив
- Принятие решения
- Вовлечение сотрудников по алгоритму
Нематериальная мотивация
- Стимулирование, мотивация, вовлеченность
- Проективная диагностика, модель START
- Двухфакторная теория Ф. Герцберга
- Основные виды мотиваторов
- Пирамида логических уровней Р. Дилтса
- Пирамида Дилтса как инструмент активизации мотивации
- Приемы нематериальной мотивации
Управление конфликтом
- Что такое конфликт и его последствия (деструктивные и конструктивные)
- Ошибка атрибуции (Фундаментальная ошибка выводов о человеке)
- Составляющие конфликта
- Прогнозирование конфликта
- Профилактика конфликта
- Динамика конфликта
- Модели поведения руководителей в конфликтах (наблюдатель, судья, медиатор)
- Алгоритм разрешения конфликтных ситуаций
Воркшоп. Разработка мероприятий для плана работы над вовлеченностью
- Определение цели работы, топ-5 факторов, дополнительных точек внимания
- Приоритезация направлений для работы с вовлеченностью
- Разработка плана повышения вовлеченности

Скачать программу в PDF

Управление вовлечённостью работников позволит

Разработать концепцию управленческих изменений

Участники увидят, какие аспекты их стиля управления негативно влияют на вовлечённость, и разработают новые стандарты управления подчинёнными для себя и менеджеров компании.

Начать действовать в интересах долгосрочной выгоды

Повысить доход и снизить уровень нарушений

Обеспечить надёжный тыл

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в течение 1 часа

Мы обсудим ваши задачи, возможные решения и ответим на все вопросы

Статьи

Лидерство и вовлечённость

Теория самодетерминации — ключ к мотивации сотрудников

Теория самоопределения говорит о трёх базовых потребностях человека - автономии, компетентности и связанности. Именно их удовлетворение - или не удовлетворение - влияет на форму и уровень мотивации человека.

Оперативное управление

Работа с персоналом на фоне мобилизации. Результаты исследования

После объявления мобилизации многим компаниям (спойлер: но далеко не всем) пришлось искать способы работать в новых условиях. Совместно с Амплуа и ТренингСпэйс мы провели исследование о том, как изменилась работа с персоналом в России на фоне мобилизации.

Лидерство и вовлечённость

Как поддерживать вовлеченность при обучении «скучным» темам в онлайн

На очных тренингах легко управлять вовлеченностью и динамикой. А какие активности придумать в онлайн, чтобы тренинг не оказывал снотворного действия?

Оперативное управление

Непопулярные изменения в компании, или Зачем руководителю скальпель

Время кризиса — время внедрять непопулярные изменения в компании: увольнять, урезать, ужимать… Как это сделать с наименьшими потерями? Несколько советов помогут вам достичь желаемых результатов и не наделать больших ошибок.

Лидерство и вовлечённость

Вовлечение и развлечение на удалёнке

Для компаний, внезапно попавших из реальности «office» в действительность «home-office», сложно быстро адаптироваться и нащупать пульс вовлеченности сотрудников.

Оперативное управление

Выходное интервью при увольнении сотрудника: как и чтобы что

Exit interview – практика обмена обратной связью при увольнении. Чтобы инструмент hr-аналитики не превратился в меру ради меры, предлагаем обсудить главные принципы работы с ним.

Лидерство и вовлечённость

Нематериальная мотивация: 10 инструментов

Золотой ключик к продуктивности персонала всегда где-то между популярным и безнадежно устаревшим. Мы разделили список на современные методы и то, что никогда не выйдет из моды.

Оперативное управление

Что спросить на собеседовании у соискателя. Вопросы с подтекстом.

Спрашивая, важно чётко представлять, как полученный ответ поможет рассмотреть кандидата. На интервью нет места праздному любопытству.

Лидерство и вовлечённость

Три дороги в никуда. Когда нематериальная мотивация неэффективна

Хуже результата деятельности компании, чем неработающая система мотивации, не придумаешь. Почему, вымученные в трудах, приёмы поощрения персонала могут нести вред или ничего расскажем в статье.

Оперативное управление

Кто кому проводит собеседование: вторая сторона медали

Кто кого? Рекрутеру стоит строить стратегию подбора вдолгую, если он хочет утолить кадровый голод организации.

Оперативное управление

Как провести собеседование: 7 советов для рекрутера

Стоит ли искать, не покладая сил и ума, алгоритм идеального собеседования? Или создать свой? С чего начать, что взять за основу? Воспользуйтесь рекомендациями нашей статьи.

Оперативное управление

Собеседование за 15 минут

В интенсивном темпе работы важно виртуозно владеть навыком проведения блиц-оценки потенциальных сотрудников компании. Возможно ли без потери качества провести быструю личную встречу с соискателем?

Оперативное управление

Как завершить собеседование

Что делать, заканчивая очное или телефонное интервью с соискателем? Какие действия лишние, а какие необходимые? Читайте в статье

Лидерство и вовлечённость

Вовлечённость, или когда работнику не все равно

Исследования Hay Group показывают, что подразделения с высокой вовлеченностью персонала приносят на 43% больше дохода, чем подразделения с низкой вовлеченностью. Что же такое вовлеченность персонала и влиять на нее?

Лидерство и вовлечённость

«Командовать или подчиняться» и парадоксы мотивации

В 2014 году я в очередной раз перечитал совершенно потрясающую книгу психолога Михаила Литвака «Командовать или подчиняться». Несмотря на то что книга написана давно, она переиздается довольно часто и всегда с дополнениями. Искренне советую прочитать ее; особенно тем, кто хочет стать руководителем, или, по Литваку, делает выбор в пользу «командовать».

Оперативное управление

Мотивационная беседа с менеджером по продажам

Энергия, энтузиазм, напор, целеустремленность – вот то, что зачастую является залогом успеха в продажах. Часто от директоров по продажам и от консультантов всех мастей можно услышать «продавец должен быть как голодный волк!»

Оперативное управление

Семь управленческих навыков руководителя отдела продаж

Самая печальная ситуация в отделе продаж - когда продавцы пытаются продавать всем подряд всё подряд, бессистемно выбирая из базы контакты клиентов и пытаясь каждому из них рассказать что-то про продукты компании. Как правило, при этом нет таргетированных (заточенных под конкретные сегменты и потребности клиентов) материалов, и по электронной почте продавец высылает некую универсальную подборку информации, на 99% никому не интересную. Работа получатся хаотическая, продавец из-за необходимости “ломать голову” над каждым звонком и письмом имеет низкие темпы работы.

Оперативное управление

Планы индивидуального развития: эффективные сотрудники без особых затрат

«Я провожу тренинги 12 лет, и вот что вам скажу: есть много других способов развивать навыки и черпать знания. Более того, в ряде случаев они даже эффективнее тренингов». Антон Краснобабцев рассказывает, как планы индивидуального развития сотрудников помогают пережить кризис.
Итак, «ПИР» во время чумы.

Оперативное управление

Как составить эффективное HR-письмо

Число писем, ежедневно падающих в наш электронный ящик, выросло за последние годы в разы. Писать их приходится и эйчарам. Самый частый адресат — сотрудники. Как сделать так, чтобы HR-письма не затерялись в море деловых посланий, чтобы их вовремя читали и следовали их букве?

Оперативное управление

Интервью по компетенциям (поведенческое интервью по модели STAR)

Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса, IT-революций в рабочих процессах, эффективности обучения и развития в организациях. Ведь ставки очень высоки: сможет ли человек достойно справляться с задачами на новом месте работы? Можно ли провести собеседование и ответить на этот вопрос уверенно или остаётся лишь играть в русскую рулетку и надеяться на успешность понравившегося кандидата?

Лидерство и вовлечённость

Добропорядочность персонала, или Когда работнику не все равно

«Исследования 2009–2014 гг., проведенные по всему миру Институтом Гэллапа, показывают что в компаниях с низкой вовлеченностью персонала ВОРОВСТВО в среднем НА 27–28% ВЫШЕ, чем в компаниях с высокой вовлеченностью. Что же такое ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА, как директор по безопасности может учитывать ее и влиять на нее?»

Оперативное управление

Эффективность руководителя: не латайте дыры, совершенствуйте рабочую систему

Эффективность любого работника — это, в первую очередь, способность достигать нужных результатов с наименьшими потерями.

Лидерство и вовлечённость

Построение корпоративной культуры

«Корпоративная культура». Это словосочетание можно услышать особенно часто в последние 5 лет. Действительно ли это нечто новое, западное, современное? Или, как часто бывает, всего лишь хорошо забытое старое? Всегда в коллективе есть сложившиеся неписаные правила («у нас принято…») и ценности («у нас в коллективе уважают за…»).

Оперативное управление

Мастер-класс для руководителя

Искусство и успех делового общения во многом определяются теми нормами и принципами, которые использует руководитель по отношению к своим подчинённым: какое поведение на службе приемлемо, а какое – нет. Эти нормы касаются, прежде всего, того, как и на основе чего отдаются распоряжения в процессе управления, в чём выражается служебная дисциплина, определяющая деловое общение.

Тренинг «Управление вовлеченностью»

Участники научатся:

Пример программы тренинга:

Управление вовлечённостью работников позволит

Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 1 часа

Статьи

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в течение 1 часа