1 
Соответствовать времени
Понимать вызовы мира, чутко реагировать на изменения, быть тем лидером, который нужен компании и команде.
2 
Создавать надёжность в хрупком мире
Поддерживать команду, снижать тревожность, создавать опору и давать смысл - и тем самым повышать вовлечённость и улучшать результат.
3 
Задавать направление
Смотреть над рутинными задачами, принимать стратегические решения, вдохновлять и внедрять изменения.
4 
Управлять командой
Влиять на подчинённых без использования полномочий руководителя.